เงื่อนไขการให้บริการสำหรับท่านที่ไม่ใช้สิทธิโครงการทัวร์เที่ยวไทย
1. ในการจอง ชำระค่าทัวร์ทั้งหมด (ภายใน 24 ชม. หลังจากทำการจอง) พร้อมส่งสำเนาประประชาชน และสำเนาเอกสารการฉีดวัคซีนโควิด 19 ให้กับเจ้าหน้าที่ฝ่ายขาย
2. เมื่อท่านชำระเงินไม่ว่าจะทั้งหมดหรือบางส่วน ทางบริษัทฯถือว่าท่านได้ยอมรับเงื่อนไขและข้อตกลงต่างๆ ที่ได้ระบุไว้ทั้งหมดนี้แล้ว
การยกเลิกการเดินทางสำหรับท่านที่ไม่ใช้สิทธิโครงการทัวร์เที่ยวไทย
1. แจ้งยกเลิกก่อนเดินทาง 30 วัน คืนเงินค่าทัวร์ (โดยหักค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริง อาทิ ค่ามัดจำบัตรโดยสารเครื่องบิน, ค่าโรงแรมที่พัก)
2. แจ้งยกเลิกก่อนเดินทาง 15-29 วัน คืนเงินค่าทัวร์ 50% (จากราคาทัวร์ที่ซื้อ โดยหักค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริง อาทิ มัดจำค่าบริการ ตั๋วเครื่องบิน, โรงแรม, รถโค้ช, ร้านอาหาร)
3. แจ้งยกเลิกน้อยกว่า 1-14 วันก่อนเดินทาง ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์เก็บค่าใช้จ่ายทั้งหมด
เงื่อนไขการยกเลิกทัวร์เป็นไปตามมาตรา 28 ของพระราชบัญญัติธุรกิจนำเที่ยวและมัคคุเทศก์ พ.ศ. 2551
4. เมื่อท่านออกเดินทางไปกับคณะแล้ว ท่านงดการใช้บริการรายการใดรายการหนึ่ง หรือไม่เดินทางพร้อมคณะถือว่า ท่านสละสิทธิ์ ไม่อาจเรียกร้องค่าบริการ และเงินมัดจำคืน ไม่ว่ากรณีใดๆ ทั้งสิ้น
5. กรุ๊ปที่เดินทางช่วงวันหยุดเทศกาลที่ต้องการันตีมัดจำกับสายการบินหรือค่ามัดจำที่พัก รวมถึงเที่ยวบินพิเศษ เช่น Extra Flight และ Charter Flight จะไม่มีการคืนเงินมัดจำ หรือค่าทัวร์ทั้งหมด เนื่องจากค่าตั๋วเป็นการเหมาจ่ายในเที่ยวบินนั้นๆ
** กรณีรัฐบาลมีคำสั่งระงับการเดินทาง อันเนื่องจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (โควิด-19) ทางบริษัทฯ จะคืนเงินให้กับนักท่องเที่ยว โดยหักค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นตามจริง ตามประกาศคณะกรรมการธุรกิจนำเที่ยวและมัคคุเทศก์ เรื่องหลักเกณฑ์เกี่ยวกับการกำหนดอัตราการจ่ายเงินค่าบริการคืนให้แก่นักท่องเที่ยว พ.ศ.2563
เงื่อนไขการให้บริการสำหรับท่านที่ใช้สิทธิโครงการทัวร์เที่ยวไทย
1. ผู้เดินทางชำระค่าทัวร์ 60% ของราคาทัวร์เต็มผ่านแอปพลิเคชั่นเป๋าตัง โครงการทัวร์เที่ยวไทย หากท่านไม่เดินทางขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินทุกกรณี เนื่องจากทางบริษัทฯไม่สามารถทำการเบิกเงินค่าทัวร์ 40 % ที่ทางรัฐฯสนับสนุนช่วยจ่ายค่าทัวร์ของท่าน
2. ส่งสำเนาบัตรประชาชน พร้อมเบอร์มือถือที่ผูกกับแอปพลิเคชั่นเป๋าตัง และสำเนาเอกสารการฉีดวัคซีนโควิด 19
3. ผู้เดินทางต้องนำบัตรประชาชนตัวจริง และโทรศัพท์มือถือเครื่องที่ท่านได้ลงทะเบียนแอปพลิเคชั่นเป๋าตัง(ที่ท่านใช้ชำระค่าทัวร์ถือไปในการเดินทางด้วย)
4. รายชื่อผู้เดินทางต้องตรงกับชื่อที่ใช้ชำระเงินด้วยเป๋าตังของคนนั้นๆ เนื่องจากทางบริษัทต้องทำการ SCAN QR CODE และใบหน้าก่อนเริ่มและหลังจบทัวร์ และระหว่างทัวร์ต้องมีการถ่ายรูป ตามจุดท่องเที่ยวต่างๆทางบริษัทฯขอความร่วมมือทุกท่านในกิจกรรมต่างๆ เนื่องจากทางบริษัทฯต้องดำเนินการตามเงื่อนไขโครงการทัวร์เที่ยวไทย หากท่านไม่ให้ความร่วมมือทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์เก็บค่าใช้จ่ายเพิ่มในราคาเต็ม
ขั้นตอนการใช้สิทธิในโครงการ "ทัวร์เที่ยวไทย"
1. ติดตั้งแอปพลิเคชั่นเป๋าตัง ผูก G Wallet เพื่อรับสิทธิตามโครงการ
2. ลูกค้าติดต่อผู้ประกอบการนำเที่ยวเพื่อจองทัวร์ รีบจองเลย ก่อนสิทธิในโครงการจะหมด (ถ้าจองทัวร์น้อยกว่า 7 วันก่อนการวันเดินทางไม่สามารถจองได้ ใช้ได้เพียง 1 สิทธิ/คน รัฐสนับสนุน 40% ไม่เกิน 5,000 บาทต่อท่าน)
3. ผู้ประกอบการนำเที่ยวตรวจสอบแพ็คเกจ และทำรายการผ่านทาง "ถุงเงิน"
4. ลูกค้ารับการ แจ้งเตือน ชำระเงินค่าแพ็คเกจ 60% ผ่าน G Wallet "เป๋าตัง" (หากไม่มีการชำระเงินภายในเวลา 23.59 น. ของวันที่ทำการจองระบบจะยกเลิกการจองอัตโนมัติ)
กรณียกเลิกการเดินทางสำหรับท่านที่ใช้สิทธิโครงการทัวร์เที่ยวไทย
1. เมื่อท่านได้ชำระเงินผ่านแอปพลิเคชั่นเป๋าตัง เต็มจำนวนแล้ว ไม่สามารถยกเลิก หรือเปลี่ยนแปลงวันเดินทาง ทุกกรณี
2. กรณียกเลิการเดินทาง หลังชำระค่าเงินผ่านแอปพลิเคชั่นเป๋าตัง เต็มจำนวนแล้ว ทางบริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ยึดค่ามัดจำทัวร์และค่าทัวร์ทั้งหมด เนื่องจากรัฐฯจะไม่ทำการคืนเงินให้ทุกกรณี
ข้อควรทราบก่อนการเดินทาง
- คณะทัวร์ครบ 8 ท่านออกเดินทาง
- บริษัทฯ มีสิทธิ์ที่จะเปลี่ยนแปลงรายละเอียดบางประการในทัวร์นี้ เมื่อเกิดเหตุสุดวิสัยจนไม่อาจแก้ไขได้
- รายการท่องเที่ยวสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตามความเหมาะสม โดยคำนึงถึงผลประโยชน์ของผู้เดินทางเป็นสำคัญ
- รายการท่องเที่ยว และร้านอาหาร สามารถสลับปรับเปลี่ยนรายการในแต่ละวัน เพื่อให้โปรแกรมการท่องเที่ยวเป็นไปอย่างราบรื่น และเหมาะสม โดยคำนึงถึงผลประโยชน์ของผู้เดินทางเป็นสำคัญ
- บริษัทฯ ไม่รับผิดชอบค่าเสียหายในเหตุการณ์ที่เกิดจากสายการบิน ภัยธรรมชาติ ปฏิวัติ และอื่นๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของทางบริษัทฯ หรือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เกิดขึ้นทางตรงหรือทางอ้อม เช่น การเจ็บป่วย, การถูกทำร้าย, การสูญหาย, ความล่าช้า หรือจากอุบัติเหตุต่างๆ
- ทางบริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้นหากเกิดกรณีความล่าช้าจากสายการบิน, การประท้วง, การนัดหยุดงาน, การก่อจลาจล
- หากไม่สามารถไปเที่ยวในสถานที่ที่ระบุในโปรแกรมได้ อันเนื่องมาจากธรรมชาติ ความล่าช้า และความผิดพลาดจากทางสายการบิน จะไม่มีการคืนเงินใดๆ ทั้งสิ้น แต่ทั้งนี้ทางบริษัทฯ จะจัดหารายการเที่ยวสถานที่อื่นๆ มาให้ โดยขอสงวนสิทธิ์การจัดหานี้โดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- ราคานี้คิดตามราคาตั๋วเครื่องบินในปัจจุบัน หากราคาตั๋วเครื่องบินปรับสูงขึ้น บริษัทฯ สงวนสิทธิ์ที่จะปรับราคาตั๋วเครื่องบินตามสถานการณ์ดังกล่าว
- ทางบริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านใช้บริการของทางบริษัทฯ ไม่ครบ อาทิ ไม่เที่ยวบางรายการ, ไม่ทานอาหารบางมื้อ
- ทางบริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้น หากเกิดสิ่งของสูญหายจากการโจรกรรม และ/หรือ เกิดอุบัติเหตุที่เกิดจากความประมาทของตัวนักท่องเที่ยวเอง
- เมื่อท่านตกลงชำระเงินไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วนกับทางบริษัทฯ ทางบริษัทฯ จะถือว่าท่านได้ยอมรับในเงื่อนไขข้อตกลงต่างๆ ที่ได้ระบุไว้แล้วทั้งหมด
- ทางบริษัท ขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่รับผิดชอบ หากผู้เดินทางไม่ปฎิบัติตามข้อกำหนดมาตรการควบคุมโรค การแพร่ระบาด โควิด
- บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นใดใดทั้งสิ้น
ข้อแนะนำสำหรับการเดินทาง ในช่วงภาวะ โควิท 19 มาตรการการบริการบนรถ
1. กรุณาตราจสอบมาตการเข้า-ออกของจังหวัดและปฎิบัติตามอย่างเคร่งคัด
2. สมาชิกต้องใส่หน้ากากอนามัยตลอดการเดินทาง
3. ก่อนขึ้น-ลงรถทุกครั้ง ทางบริษัทจะมีมาตรการ วัดไข้ และ ล้างมือด้วยเจลแอลกอฮอล์บนรถทางบริษัทขออนุญาต งดแจก
ขนม-อาหารว่าง ระหว่างที่อยู่บนรถ